56 colonias de Hermosillo afectadas por una falla en los equipos de bombeo, provocados por los fuertes vientos que trajo la lluvia del miércoles 13 de agosto.
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Agua de Hermosillo informó que debido a los fuertes vientos de la madrugada del 13 de agosto, se registró una falla en el suministro eléctrico de la zona de la Galería y Rebombeo Bagotes, lo que provocó falla en tres de los cinco equipos de bombeo que están en operación normalmente.
El abastecimiento de agua en los tanques de almacenamiento Solidaridad y Olivos se vio afectado debido a esta falla, provocando baja presión o intermitencia en las siguientes 56 colonias del norponiente de Hermosillo:
- Ampliación Ladrilleras
- Primero Hermosillo
- Camino Real
- Cerro Colorado
- Dunas
- El Triunfo
- Floresta
- Misión
- Misión del Arco
- Misioneros
- Norberto Ortega
- Nueva Castilla
- Nueva Palmira
- Oasis
- Plaza Real
- Progresista
- San Judas Tadeo
- Sahuaro final
- Real del Bosque
- Real del Cobre
- San Javier
- Villa Fontana
- Viñedos
- Virreyes
- López Portillo
- Lomas de Madrid
- Jardines
- Ley 57
- Apolo
- Mártires de Cananea
- Jacinto López
- Cortijo
- Miguel Hidalgo
- Carmen Serdán
- Arándanos Residencial
- Casalta
- Córdoba
- Fuente de Piedra
- Jorge Valdez Muñoz
- La Campiña
- Laura Alicia Frías
- Nueva Victoria
- Mini Parque Industrial
- Nuevo Progreso
- Privadas del Real
- Villa Verde
- Paseo del Pedregal
- Puerta del Rey
- Tierra Nueva
- Puerta Real VII y X
- Residencial Montebello
- Residencial Navarrete
- Solidaridad
- Tierra Colorada
- Villa Merlot
- Villas Turín
El organismo informó que la reparación del sistema de bombeo, llevará algunas horas por lo que se pide a los ciudadanos tomar las debidas precauciones.
Vecinos de colonia López Portillo reportan fallas en CATI de Agua de Hermosillo
Usuarios del Centro de Atención Telefónica e Información de Agua de Hermosillo, CATI, la línea 073, denuncian deficiencias en el servicio, al no contar con protocolos claros para el seguimiento de los reportes que los ciudadanos presentan por fallas en el servicio de agua potable o fugas.
“No sé ni cómo decir verdad, pero la falta de organización que tienen en el Centro de Atención Telefónica, porque diariamente se estuvo reportando y seguimos reportando el tema del agua y diariamente se recibe la misma respuesta -vamos a pasar el reporte- creo que el proceso que tienen ahí está muy mal estructurado, está muy mal establecido, porque no hay manera de comunicarse o de subir a otro nivel la queja o petición, estamos escuchando diariamente lo mismo”.
Angélica Bazán es también una de las afectadas de la colonia López Portillo que tiene casi 10 días sin el servicio de agua potable en su casa, sin embargo, ella ha intentado dar un mayor seguimiento al reporte para encontrar pronta solución y asegura que en el CATI no se lo han permitido.
“A veces dicen que no hay nada y pues que no hay reportes, también han comentado cuando ya tenemos todos los vecinos días marcando y que no tienen ningún reporte de esta situación. El mismo día dicen respuestas diferentes, porque estamos hablando varias veces al día y no dan una situación clara”.
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