Aplica la tecnología para ayudar a usuarios
Hermosillo, Sonora; 31 de julio, 2024.-* Desde que inició en diciembre de 2023, la plataforma H Digital creció de 24 a 77 trámites realizables en línea de principio a fin, informó Gertie Agraz Boeneker, directora de la Agencia Municipal de Desarrollo Económico (AMDE).
“La dirección de la página es www.hdigital.hermosillo.gob.mx, entrando podemos ver que tenemos 77 trámites de distintas dependencias, entre éstas CIDUE, IMPLAN, Agua de Hermosillo, Catastro, Inspección y Vigilancia, Servicios Públicos, Participación Ciudadana, Agencia de Energía y Cambio Climático, IMCA, Contraloría, CMCOP, Servicios de Gobierno, la verdad es que ya son muchas las dependencias que tienen al menos un trámite digitalizado”, relató.
Aclaró que dependiendo del trámite hay algunos que por requerimiento de los reglamentos aplicables hay que hacer un paso final de entrega de documentos físicos, pero en general la mayoría son digitales de principio a fin, incluyendo los pagos que sean necesarios.
“Para nosotros es muy importante comunicar los beneficios de realizar los trámites digitales y por ello estamos haciendo un esfuerzo grande para capacitar a informar sobre esta opción y sobre todo para ponernos a disposición de quienes lo requieran y que utilicen las ventanillas de ayuda”, externó.
Mencionó que la AMDE opera en sus instalaciones una de estas ventanillas, a la vez que hay otras ya están abiertas y disponibles en organismos empresariales con presencia en Hermosillo, las cuales responden a un convenio entre el Ayuntamiento y 12 cámaras de empresas y 4 colegios de profesionistas.
La plataforma H Digital requiere que las o los usuarios registren una cuenta única y toma 24 horas la validación de los documentos, ya sea de la empresa o persona física que se esté dando de alta, abundó Gertie Agraz.
